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News Center為回饋高端VIP客戶，提升消費(fèi)體驗(yàn)與客戶粘性，濱湖百大聯(lián)合莫乂開展專屬溫情服務(wù)活動(dòng)，以沉浸式暖心體驗(yàn)賦能營銷，實(shí)現(xiàn)服務(wù)品質(zhì)與銷售業(yè)績雙向提升。
驕陽六月，中高考大幕即將拉開。6月3日，鼓樓金座第十二屆綠絲帶行動(dòng)之愛心送考活動(dòng)正式啟動(dòng)，以綠色出行護(hù)航萬千考生趕考之路，用國企溫度續(xù)寫廬城護(hù)考溫情佳話。
6月1日，伴隨最后一批爆米花派送完畢，鼓樓高新商廈三樓商場(chǎng)為期三天的“童趣狂歡季”系列活動(dòng)圓滿收官。本次活動(dòng)通過手工紙鳶DIY與童話互動(dòng)巡游的完美結(jié)合，為合肥西區(qū)的家庭打造了一場(chǎng)充滿歡笑與溫情的六一盛宴。
為回饋高端VIP客戶，提升消費(fèi)體驗(yàn)與客戶粘性，濱湖百大聯(lián)合莫乂開展專屬溫情服務(wù)活動(dòng)，以沉浸式暖心體驗(yàn)賦能營銷，實(shí)現(xiàn)服務(wù)品質(zhì)與銷售業(yè)績雙向提升。
驕陽六月，中高考大幕即將拉開。6月3日，鼓樓金座第十二屆綠絲帶行動(dòng)之愛心送考活動(dòng)正式啟動(dòng)，以綠色出行護(hù)航萬千考生趕考之路，用國企溫度續(xù)寫廬城護(hù)考溫情佳話。
為深入推進(jìn)第32屆“雙創(chuàng)”工作，全面落實(shí)“隨時(shí)評(píng)、馬上辦、求實(shí)效”服務(wù)競(jìng)賽要求，百大奧萊持續(xù)優(yōu)化服務(wù)響應(yīng)機(jī)制，聚焦顧客訴求快速處置，不斷提升服務(wù)質(zhì)效與顧客滿意度。
為扎實(shí)推進(jìn)第32屆“創(chuàng)一流企業(yè)、創(chuàng)一流服務(wù)”工作，以“隨時(shí)評(píng)、馬上辦、求實(shí)效”為核心導(dǎo)向，鼓樓金座深入開展服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)，匯聚各品牌力量，破解經(jīng)營難題，分享實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，推動(dòng)“雙創(chuàng)”精神與經(jīng)營服務(wù)深度融合，以競(jìng)賽促提升、以服務(wù)贏口碑，奏響高質(zhì)量發(fā)展新篇章。
“那位穿制服的姑娘真是好樣的，可惜當(dāng)時(shí)沒找到‘隨時(shí)評(píng)’二維碼，不然真想給她點(diǎn)個(gè)大大的贊！”近日，百大鼓樓高新商廈一位顧客離店后，仍對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的一幕念念不忘。
為深入貫徹集團(tuán)“雙創(chuàng)”服務(wù)理念，全面落實(shí)“隨時(shí)評(píng)、馬上辦、求實(shí)效”的工作要求，巢湖百大于今年三月正式啟動(dòng)“您的滿意 我的追求——巢湖百大服務(wù)品質(zhì)大提升”主題競(jìng)賽活動(dòng)。活動(dòng)以顧客反饋為導(dǎo)向，旨在通過專項(xiàng)競(jìng)賽形式，動(dòng)員全體員工聚焦服務(wù)短板，精準(zhǔn)施策，全面提升服務(wù)品質(zhì)與顧客體驗(yàn)。
為深化跨部門協(xié)同協(xié)作，凝聚團(tuán)隊(duì)合力，豐富職工文化生活，近日，合鑫公司總部開展“合心聚力·逐夢(mèng)鑫程”主題素質(zhì)拓展活動(dòng)。
在濱湖百大雅戈?duì)枌９?，有這樣一位身影，她如同清晨的陽光，用溫暖的笑容迎接每一位顧客，用細(xì)致入微的服務(wù)點(diǎn)亮每一次購物體驗(yàn)。她就是員工——周燕。
濱湖百大佰草集專柜，店長尹婧婧有著十年的一線服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。4月初，一位跟了她三年的老顧客張姐預(yù)約了“凍干粉密集修護(hù)護(hù)理”項(xiàng)目。張姐皮膚偏干，換季時(shí)偶爾敏感，之前做過幾次同類護(hù)理都沒問題，但這次做完當(dāng)晚，臉頰出現(xiàn)了泛紅、刺癢的反應(yīng)。
自第32屆“創(chuàng)一流企業(yè)、創(chuàng)一流服務(wù)”百日大競(jìng)賽啟動(dòng)以來，合肥百貨大樓緊緊圍繞“隨時(shí)評(píng)、馬上辦、求實(shí)效”服務(wù)競(jìng)賽主題，以數(shù)字化轉(zhuǎn)型和服務(wù)創(chuàng)新為抓手，推動(dòng)“雙創(chuàng)”工作走深走實(shí)。近日，公司兩大亮點(diǎn)舉措——“百大囍事”線上話題挑戰(zhàn)賽與湯群勞模創(chuàng)新工作室AI視頻創(chuàng)作，形成了線上線下同頻共振的生動(dòng)局面，為競(jìng)賽注入了強(qiáng)勁動(dòng)能。
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