為深入落實(shí)集團(tuán)公司部署，提升服務(wù)效能、凝聚發(fā)展合力，2026 年3月26日，淮南百大第32屆“雙創(chuàng)”工作暨“隨時(shí)評(píng)、馬上辦、求實(shí)效”服務(wù)競(jìng)賽動(dòng)員大會(huì)在三樓會(huì)議室召開(kāi)。公司領(lǐng)導(dǎo)班子、各商場(chǎng)及后勤部室管理人員、客服中心人員參會(huì)，會(huì)議由總經(jīng)理助理胡小輝主持。

會(huì)上，胡小輝宣讀《淮南百大第32屆“雙創(chuàng)”工作暨“隨時(shí)評(píng)、馬上辦、求實(shí)效”服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)方案》，明確“雙創(chuàng)”服務(wù)競(jìng)賽的目標(biāo)、內(nèi)容及要求，為工作開(kāi)展指明方向；副總經(jīng)理王曉廣宣讀《淮南百大第32屆“雙創(chuàng)”工作問(wèn)題清單及整改責(zé)任臺(tái)賬》，壓實(shí)整改責(zé)任，為工作落地筑牢基礎(chǔ)；陳潔、蔡燕代表一線和后勤表態(tài)發(fā)言，表達(dá)投身“雙創(chuàng)”、參與競(jìng)賽的決心，營(yíng)造比學(xué)趕超的濃厚氛圍。

淮南百大負(fù)責(zé)人商杰提出三點(diǎn)要求：一要全員參與齊抓共管。要求員工、供應(yīng)商及消費(fèi)者共同參與，通過(guò)隨時(shí)評(píng)機(jī)制收集真實(shí)反饋，形成改進(jìn)合力。二要圍繞主題取得實(shí)效。硬件改善遵循"小更新大改變"原則，針對(duì)可優(yōu)化點(diǎn)持續(xù)改進(jìn)，避免固守舊有狀態(tài)。三要聚焦問(wèn)題立查立改。管理人員需現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并提出解決方案，小問(wèn)題立即整改，大問(wèn)題制定階段性改進(jìn)計(jì)劃。通過(guò)全員參與和問(wèn)題導(dǎo)向的整改機(jī)制，實(shí)現(xiàn)管理強(qiáng)化與業(yè)績(jī)提升的雙重目標(biāo)

淮南百大將以此次動(dòng)員大會(huì)為起點(diǎn)，扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)工作，有序開(kāi)展服務(wù)競(jìng)賽，引導(dǎo)全體員工以飽滿熱情、務(wù)實(shí)作風(fēng)、創(chuàng)新舉措投身企業(yè)發(fā)展，奮力推動(dòng)營(yíng)運(yùn)管理與服務(wù)質(zhì)量再上新臺(tái)階。