歲末年終，為更好的搶抓旺季消費(fèi)機(jī)遇，全面提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)，公司于12月3日在五樓會(huì)議室開(kāi)展《店鋪零售管理》&《員工心態(tài)》經(jīng)理講堂，分別由商品部經(jīng)理王燕艷、副經(jīng)理彭玉云主講，中基層管理人員、各品牌員工代表共計(jì)32人參加學(xué)習(xí)。

王經(jīng)理著重從店鋪零售管理的十項(xiàng)內(nèi)容等方面展開(kāi),并重點(diǎn)圍繞人員-店務(wù)-貨品三大重點(diǎn)進(jìn)行闡述，明確導(dǎo)購(gòu)分級(jí)差異，推動(dòng)員工從“賣產(chǎn)品”轉(zhuǎn)向“賣品牌”“賣情緒價(jià)值”，詳細(xì)解說(shuō)銷售額、坪效、連帶率等核心指標(biāo)的分析方法，并結(jié)合案例拆解，指導(dǎo)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)陳列、補(bǔ)貨和促銷工作，覆蓋旺季把控、店鋪報(bào)表編制，動(dòng)態(tài)關(guān)注各項(xiàng)數(shù)據(jù)，緊抓銷售契機(jī)。

彭經(jīng)理聚焦高韌性內(nèi)核打造，從心態(tài)管理的重要性、影響因素、管理方法等方面切入，緊扣員工職場(chǎng)常見(jiàn)心態(tài)困惑，結(jié)合行業(yè)特性與工作實(shí)際，傳授轉(zhuǎn)移注意力、情緒表達(dá)傾訴等情緒調(diào)節(jié)技巧，分享時(shí)間管理、社交支持等壓力應(yīng)對(duì)策略，引導(dǎo)員工培養(yǎng)樂(lè)觀思維與自我激勵(lì)能力，助力員工以積極狀態(tài)應(yīng)對(duì)旺季高壓工作。

    通過(guò)此次培訓(xùn)，不僅讓員工學(xué)會(huì)了提升業(yè)績(jī)的硬技能，還練就了心態(tài)調(diào)節(jié)的軟實(shí)力，督促大家以飽滿、優(yōu)質(zhì)服務(wù)助力銷售目標(biāo)達(dá)成，同時(shí)為消費(fèi)者提供更貼心的購(gòu)物體驗(yàn)。