在剛剛過去的“五一”黃金周，合肥百大集團以“吾愛購物季”為主題，交出了一份亮眼的消費答卷。4月25日至5月5日期間，合肥百大集團旗下全省零售網(wǎng)點實現(xiàn)總銷售額3.11億元，客流增長23.5%，首店經(jīng)濟、場景創(chuàng)新、政銀企協(xié)同與服務(wù)升級成為拉動消費的四大引擎，彰顯出國企零售龍頭企業(yè)在促消費、穩(wěn)增長中的標(biāo)桿作用。

●首店經(jīng)濟激發(fā)消費新動能

作為安徽省商貿(mào)流通領(lǐng)域的領(lǐng)軍企業(yè)，合肥百大集團持續(xù)加碼“首店戰(zhàn)略”。五一前后，7家首店品牌密集亮相，其中安徽首家京東奧萊旗艦店落戶百大心悅城，6700平方米空間匯聚80余個國際大牌，5月1日實現(xiàn)單日銷售超30萬元，五一假期實現(xiàn)銷售近百萬元，成為城市級一站式性價比消費新地標(biāo)。合家福超市烘焙首店經(jīng)營面積70平方米，涵蓋面包、蛋糕等10種品類45個SKU，網(wǎng)紅單品應(yīng)有盡有，新鮮現(xiàn)做，制作守護消費者舌尖上的安全，目前日均銷售近萬元。

●多元場景打造消費新體驗

合肥百大集團通過“跨界融合+精準(zhǔn)促銷”組合拳，構(gòu)建沉浸式消費場景。全球美味零時差，聯(lián)合正大集團舉辦泰國榴蓮首發(fā)品鑒會，金枕榴蓮在全省合家福門店同步上市，節(jié)日期間榴蓮品類銷售近100萬元。全業(yè)態(tài)聯(lián)動爆破，4月25-26日會員日期間，整合百貨、超市、電器等多業(yè)態(tài)資源，推出千萬補貼、1元洗衣券等福利引爆消費，會員消費訂單達(dá)30萬筆，實現(xiàn)銷售7462萬元。全品類深度讓利，百貨蘭蔻、鄂爾多斯等重點大牌開展“430品牌之夜”，疊加政府消費券與銀行滿減，部分商品折扣力度低至5折。百大電器“包公斬價”活動通過四重補貼，五一實現(xiàn)銷售3934萬元，今年以來國家補貼使用4794.6萬元，帶動銷售2.6億元。超市假日期間冰品銷售增幅140%，龍蝦銷售增幅110.5%。

●政銀企協(xié)同釋放消費潛力

合肥百大集團積極響應(yīng)安徽省“徽動消費”行動，合肥、銅陵、淮南、蚌埠、黃山等地陸續(xù)發(fā)放政府消費券，百大集團各地10余家網(wǎng)點全力參與，政府消費券拉動消費超1250萬元。整合建設(shè)銀行、郵儲銀行等銀行支付資源，百貨全商戶積極參與及獨家支付立減，疊加百大硬折活動，吾愛期間，帶動銀行卡交易額達(dá)780萬元。

●數(shù)字化服務(wù)實現(xiàn)品質(zhì)躍升

以技術(shù)賦能服務(wù)，五一期間，集團自主研發(fā)的“隨時評”客戶服務(wù)評價系統(tǒng)正式上線，該系統(tǒng)支持顧客在百大各經(jīng)營網(wǎng)點實時掃碼評價購物體驗，數(shù)據(jù)直通系統(tǒng)管理后臺，現(xiàn)場專員高效響應(yīng)驅(qū)動服務(wù)升級，目前已在全省50余家重點門店試運行，后期將迅速覆蓋200+經(jīng)營網(wǎng)點，標(biāo)志著集團在數(shù)字化服務(wù)領(lǐng)域的又一突破性進展。同時，各企業(yè)持續(xù)打造多元便民服務(wù)，從硬件設(shè)施到服務(wù)規(guī)范，從現(xiàn)場顧客到社會公眾，從現(xiàn)場服務(wù)到到家上門服務(wù)，合肥百大集團踐行“您的滿意 我的追求”服務(wù)宗旨，不斷提升服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)技能，傳承勞模匠心精神，滿足消費者生活服務(wù)需求。

“吾愛購物季”作為合肥百大集團年度A+級營銷戰(zhàn)略主題活動，自2021年推出至今已連續(xù)舉辦五屆。今年，活動聚焦“品牌業(yè)態(tài)協(xié)同聯(lián)動、爆款單品精準(zhǔn)突破、沉浸式場景體驗、暖心共情服務(wù)”四大維度，覆蓋全省零售網(wǎng)點，線上線下全渠道參與，在五月獻(xiàn)禮全省消費者。