4月28日上午，集團公司黨委副書記、總經(jīng)理張同祥主持召開2025年吾愛超級購物季動員大會，集團領(lǐng)導(dǎo)班子成員、在肥企業(yè)及集團中心部室負責(zé)人參加現(xiàn)場會議，異地企業(yè)負責(zé)人及各企業(yè)中層管理人員參加視頻會議。  

在“吾愛購物季”誓師動員大會上，鼓樓金座、銅陵百大、合家福超市等6家企業(yè)及集團采配中心就銷售目標沖刺、營銷活動策劃、商品供應(yīng)鏈保障、服務(wù)質(zhì)量升級、宣傳氛圍營造及活動安全預(yù)案等關(guān)鍵環(huán)節(jié)作了誓師發(fā)言。隨后，集團營運中心從“品牌業(yè)態(tài)協(xié)同聯(lián)動、爆款單品精準突破、沉浸式場景體驗、暖心共情服務(wù)”四個維度，對“吾愛購物季”整體營銷方案進行了全面深入的解讀。

張同祥在聽取發(fā)言后強調(diào)，“吾愛購物季”作為百大集團年度A+級營銷戰(zhàn)略的重要節(jié)點，是沖刺“紅五月”銷售目標的關(guān)鍵戰(zhàn)役，更是展現(xiàn)百大創(chuàng)新活動、深化消費引領(lǐng)的標桿舞臺。在當前市場競爭白熱化和集團轉(zhuǎn)型升級的雙重挑戰(zhàn)下，他要求集團全體同仁必須：以戰(zhàn)略眼光提升站位，以使命意識強化擔(dān)當，以務(wù)實思維夯實舉措，全力打造特色鮮明、成效顯著、聲勢浩大的購物盛會。圍繞以上要求他重點部署了七大核心工作：

一、錨定目標，全力以赴抓銷售

一是目標層層分解。零售企業(yè)要依據(jù)集團規(guī)劃總目標按任務(wù)清單分解到店、到崗、到人，壓力轉(zhuǎn)化為動力，形成“千斤重擔(dān)人人挑”的責(zé)任鏈條。二是團隊通力協(xié)作。各零售業(yè)態(tài)以及采配、營運、信息、財務(wù)、商場等業(yè)務(wù)部門要通力協(xié)作，確保商品、資金、宣傳資源無縫銜接；資產(chǎn)、行政、人力等后勤保障部門要做好服務(wù)。三是資源有的放矢。集中人力、資金、流量、信息資源，向高潛力品類和爆品傾斜，確保資源投入產(chǎn)出最大化。

二、積極溝通，多方協(xié)力爭資源

各企業(yè)要積極爭取獨特商品資源、政府消費券資源、銀行及平臺補貼等資源。尤其對消費券資源要加強宣導(dǎo)、促進轉(zhuǎn)化、跟進效果，與屬地商務(wù)局建立“一對一”對接機制，實行“資源獲取-落地執(zhí)行-核銷轉(zhuǎn)化評估”閉環(huán)管理。

三、無微不至，千方百計爭團購卡券

一是精準預(yù)判市場情況，聚焦五一、端午節(jié)、夏季勞保福利等企事業(yè)單位需求提前策劃商品銷售組合方案，百貨與超市聯(lián)合互帶團購業(yè)務(wù)；二是實行清單制營銷管理，鎖定重點企事業(yè)客戶，組建地推團隊開展“一對一”定制化上門推介；三是整合電子卡券、物流配送及稅務(wù)開票服務(wù)，通過“線上選品+線下體驗”立體營銷模式，動態(tài)跟蹤客戶采購周期和需求變化，提升團購尤其儲值卡銷售業(yè)績。四是啟動任務(wù)激勵機制，發(fā)揮業(yè)態(tài)“一盤棋”優(yōu)勢，營造全員搶團購的銷售氛圍。

四、打造爆點，營銷創(chuàng)新強心智

一是宣傳形式上要廣。線上全媒體矩陣造勢，直播帶貨、平臺售券、社群推送、小紅書種草筆記等多渠道定制內(nèi)容投放，同步培養(yǎng)職人分銷打榜。線下門店屏幕、廣播電視等均能有效觸達顧客感官。二是內(nèi)容策劃上要深。前期集中媒體聲量，中期場景體驗轉(zhuǎn)化，后期長尾內(nèi)容延續(xù)。設(shè)計鉤子促銷、建立分銷機制、制造話題矩陣，吸眼球與接地氣同存。

五、服務(wù)筑基，員工情緒管理強動能

堅守服務(wù)初心，強化服務(wù)提升。一是加強對員工的壓力疏導(dǎo)，重視員工激勵，拉滿情緒價值。二是讓服務(wù)超越顧客期待，以“最優(yōu)價格、最好商品、最暖服務(wù)、最潮體驗”為核心競爭力，讓顧客從心動到行動，從滿意到感動。三是服務(wù)顧客走深走實，找準優(yōu)質(zhì)特色的服務(wù)切口，用心接待每一位能上門的顧客，主動拜訪、回訪會員老客戶。

六、精打細算，合理控制成本與費用

一是精細化管控費用支出。嚴格規(guī)范節(jié)假日加班及出差報銷等審批流程，集中采購辦公用品耗材，綠植養(yǎng)護和清潔服務(wù)等。二是加強用電節(jié)能管理。對設(shè)備進行智能化改造，調(diào)整營業(yè)時間，根據(jù)溫差調(diào)整溫度、減少待機能耗。三是培養(yǎng)員工節(jié)能意識。設(shè)立節(jié)能巡檢員，加強節(jié)能宣導(dǎo)，張貼標識提醒。

七、賽馬機制，激活全員作戰(zhàn)動能

一是堅持過程管理督導(dǎo)考核，建立日調(diào)度、節(jié)點復(fù)盤、全月突破的跟蹤機制，活動執(zhí)行情況納入過程管理考核和營運督導(dǎo)中。二是堅持正向激勵目標導(dǎo)向，強化此次活動考核激勵，對指標完成前列單位或集體進行獎勵、嘉獎。三是堅持雙向賦能政策傾斜，重視特別支持的合作供應(yīng)商，給予現(xiàn)場運營幫扶、品牌聯(lián)合推廣、業(yè)態(tài)聯(lián)盟推薦的賦能加持。

在動員大會的最后，張同祥向全體員工發(fā)出鏗鏘有力的號召，強調(diào)要牢固樹立“用數(shù)據(jù)說話”的實干導(dǎo)向，將目標轉(zhuǎn)化為行動力、將壓力轉(zhuǎn)化為戰(zhàn)斗力。唯有始終保持“戰(zhàn)則必勝”的堅定信念，發(fā)揚“敢打硬仗、能打勝仗”的拼搏精神，才能最終“以勝利慶功”。