2026年8月4日，合肥百大集團召開7月百貨經營專題會。集團總工程師劉國愷、在肥百貨企業(yè)負責人、百貨事業(yè)部負責人及各部室相關人員現(xiàn)場參會，異地百貨企業(yè)負責人及全省百貨中層助理以上人員視頻參會。集團總經理助理、百貨事業(yè)部負責人繆康主持會議。

會上，合肥百貨大樓、鼓樓金座、百大奧萊、廣德百大、黃山百大5家企業(yè)，分別就直播運營、毛利及庫存管控、深度聯(lián)營、招商運營管理、非來不可主題營銷作專題經驗分享；百貨事業(yè)部采配中心、營銷創(chuàng)新中心、財務管理中心，分別就品類經營、營銷與會員運營、經營業(yè)績作主題發(fā)言。百貨事業(yè)部負責人繆康通報了1-7月主要經營指標，客觀指出現(xiàn)存核心矛盾，指出三大工作方向，并對近期落地行動進行具體安排。

集團總工程師劉國愷在總結講話中指出，百貨業(yè)態(tài)門店1-7月經營狀態(tài)穩(wěn)步向好，特別是“非來不可”首次全省聯(lián)動主題營銷活動銷售取得亮眼成績，鼓勵百貨門店積極分享交流優(yōu)秀經驗與組合打法。

圍繞百貨業(yè)態(tài)上半年經營發(fā)展成效及下半年重點工作，他指出：

一是全年目標穩(wěn)中求進。上半年管理工作成效積極，各門店經營指標持續(xù)向好，團隊抗壓能力突出；結構調整縱深推進，業(yè)態(tài)布局更趨優(yōu)化，空間再造初顯成效；服務品質精益求精，“隨時評”系統(tǒng)推動服務標準升級，“免費+特色+增值”服務體系增強會員粘性與客戶認同。

二是直面挑戰(zhàn)，深刻把握發(fā)展形勢。消費恢復緩慢，理性與情緒消費并存，對商品供給和價格策略提出更高要求；行業(yè)競爭持續(xù)加劇，傳統(tǒng)經營模式的市場空間不斷收窄，亟需構建“以商品差異化為基礎、以服務增值為紐帶，以沉浸式體驗為抓手”的復合型競爭力，著力解決門店調改、數(shù)字化建設、品牌招引、營銷及降本增效等存在的突出問題。

三是聚力攻堅，全力做好下半年重點工作。下半年是決勝全年的關鍵期，要錨定年度目標，抓好以下四項重點工作。

要聚焦經營提質，打好業(yè)績翻身仗。精準把握消費節(jié)點，整合全域營銷資源，策劃引爆市場的主題策展活動，全力做大銷售規(guī)模；深化品類管理，強化頭部品牌合作，加大首發(fā)、首店引進力度。

要深化改革創(chuàng)新，加速破局突圍。以刀刃向內勇氣推進組織變革，優(yōu)化決策流程，堅定推進門店分級分類管理，實施一店一策精準調改；加速數(shù)字化從工具應用向生態(tài)構建躍遷，以大數(shù)據(jù)和AI深挖高價值會員需求，實現(xiàn)人貨場精準匹配；百貨事業(yè)部強化統(tǒng)籌協(xié)調、平臺賦能、資源共享與積極發(fā)聲。

要優(yōu)化服務體驗，重塑情感鏈接。把服務力作為生存之本，針對“隨時評”反饋問題，建立“快速響應、閉環(huán)管理”機制，加強品牌管理，做深做細服務；深耕私域流量，打造有溫度、有內容的線上線下社群生態(tài)，從經營商品向經營用戶與生活方式深度轉變。

要夯實管理基礎，筑牢安全體系。加強全面預算管理剛性約束，強化成本費用的全流程管控，堅持過緊日子，把有限資源用在刀刃上，高度重視現(xiàn)金流和庫存周轉管理，將安全生產視作一切工作前提，常態(tài)化開展安全風險隱患排查警示。

實干為要，確保完成全年任務。管理人員率先垂范，摒棄等靠要思想；百貨事業(yè)部及各門店分階段推進8月司慶活動；強化結果導向，健全以實績論英雄的考核體系，任務分解到店、落實到人，形成人人扛指標的責任鏈條；加強協(xié)同聯(lián)動，打破壁壘，促進前線后臺高效協(xié)同，形成全百貨業(yè)態(tài)一盤棋合力，確保完成年度目標。