為深入推進雙創(chuàng)競賽活動走深走實，全面提升商場員工服務素養(yǎng)與綜合業(yè)務能力，蚌百名品中心組織開展“以服務贏客戶”專題能力提升培訓。本次培訓由二樓商場楊靜主講。

培訓中，楊靜結合雙創(chuàng)競賽目標與商場日常運營實際，圍繞服務禮儀規(guī)范、客戶溝通技巧、消費需求挖掘等方面進行系統(tǒng)講解。通過案例分析、經(jīng)驗分享等形式，將專業(yè)知識與實戰(zhàn)場景緊密結合，引導員工樹立“以客戶為中心”的服務理念，把優(yōu)質(zhì)服務轉化為吸引顧客、留住顧客、贏得顧客的核心競爭力。

參訓員工認真聆聽、積極互動，紛紛表示此次培訓內(nèi)容實用、針對性強。下一步，大家將把所學知識運用到實際工作中，不斷優(yōu)化服務細節(jié)、提升服務效能，以飽滿的熱情和過硬的能力投身雙創(chuàng)競賽，為企業(yè)經(jīng)營發(fā)展和品牌形象提升貢獻力量。