▲央視報(bào)道視頻

3月15日，合肥百大集團(tuán)第31屆“雙創(chuàng)”百日大競賽活動正式啟動。本屆“雙創(chuàng)”聚焦“三個能力建設(shè)，多元化服務(wù)創(chuàng)新”，強(qiáng)基固本，多措并舉優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境，打造消費(fèi)新場景。其中，“線下購物無理由退貨、先行賠付、以舊換新”等積極舉措被央視2025年3·15晚會點(diǎn)贊報(bào)道并推廣。

近日，百大鼓樓金座在消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)方面的創(chuàng)新舉措獲得了廣泛關(guān)注，其推行的15天無理由退貨服務(wù)被央視財(cái)經(jīng)頻道3·15晚會節(jié)目報(bào)道，并登上新聞。這不僅是對百大鼓樓金座服務(wù)品質(zhì)的高度認(rèn)可，也為合肥市商業(yè)領(lǐng)域樹立了誠信經(jīng)營的典范，對優(yōu)化合肥市消費(fèi)環(huán)境具有積極的推動作用。

百大鼓樓金座作為合肥市商業(yè)標(biāo)桿企業(yè)、合肥百大集團(tuán)百貨旗艦店，積極響應(yīng)國家促進(jìn)消費(fèi)、保障消費(fèi)者權(quán)益的政策號召，首批加入了安徽15天無理由退貨承諾行列 。這一舉措旨在消除消費(fèi)者購物的后顧之憂，增強(qiáng)消費(fèi)者的購物信心，激發(fā)市場消費(fèi)活力。自實(shí)施該政策以來，百大鼓樓金座通過優(yōu)化服務(wù)流程、加強(qiáng)員工培訓(xùn)等措施，確保15天無理由退貨政策得到有效執(zhí)行，切實(shí)保障了消費(fèi)者的合法權(quán)益，贏得了消費(fèi)者的廣泛贊譽(yù)，商品銷售業(yè)績也得到顯著提升。

此次央視財(cái)經(jīng)頻道3·15節(jié)目的報(bào)道，充分肯定了百大鼓樓金座在服務(wù)創(chuàng)新和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)方面的突出表現(xiàn)，也為合肥市其他商業(yè)企業(yè)提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)借鑒。百大集團(tuán)將以此為契機(jī)，進(jìn)一步加強(qiáng)對商業(yè)企業(yè)的引導(dǎo)和支持，鼓勵更多企業(yè)積極承擔(dān)社會責(zé)任，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，共同營造誠信、公平、有序的市場消費(fèi)環(huán)境，為合肥市乃至全省經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。