2023年11月16日，全國“最美商業(yè)職工”活動結果發(fā)布會在廣州隆重舉行，來自合肥百大集團合家福公司的劉英華被中國財貿輕紡煙草工會、中國商業(yè)聯(lián)合會授予 “全國最美商業(yè)職工”稱號。

劉英華，現(xiàn)任安徽百大合家福連鎖超市股份有限公司高新戰(zhàn)區(qū)區(qū)總、總監(jiān)級店長、合家福營運第三黨支部書記。先后獲得安徽省商業(yè)服務業(yè)巾幗建功標兵、安徽省第八屆優(yōu)秀店長大賽“十佳店長”、中國連鎖協(xié)會“金牌店長”、全國商業(yè)服務業(yè)優(yōu)秀店長大賽金獎、“全國十佳店長”、“技術能手”等榮譽稱號。

在百大集團26年的商業(yè)工作經歷，讓她積累了豐富的工作經驗。作為從經營一線成長起來的零售人，她熱愛她的職業(yè)，懂得從事商業(yè)工作不僅要有激情，更要有敏銳的洞察力，分析市場行情，了解顧客需求，搶抓商機，贏得主動。

11年店長工作崗位的錘煉，讓她具備了過硬的業(yè)務工作能力，她積極參與服務創(chuàng)優(yōu)、管理創(chuàng)新，在平凡崗位上建功立業(yè)，在創(chuàng)新創(chuàng)效中綻放巾幗風采。她帶領團隊全力提升銷售與規(guī)模，秉承“高端化、豐富化、新鮮化、品質化、差異化、特色化”經營理念，不斷提升對年輕客群吸引力，增強顧客體驗感和互動感；強化服務“鮮”行，增加生鮮的鮮活及現(xiàn)場制作的氛圍，加大生鮮產品深加工，讓顧客體驗一站式購齊，提升顧客滿意度；用生鮮商品、米面油、各類生活日用品等琳瑯滿目的商品，搭建價格實惠、熱鬧非凡“集市區(qū)”，讓顧客找回了曾經的“趕集”情懷。

作為新時代的零售人、商超管理者、一名共產黨員，劉英華以良好的職業(yè)素養(yǎng)、樂于奉獻的精神，在平凡的工作崗位上，展現(xiàn)了新時代商業(yè)女性睿智進取、勤奮向上的巾幗風采！